BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:6PYgQ@eventilla.com
DTSTAMP:20240827T050000Z
DTSTART:20240827T050000Z
DTEND:20240827T063000Z
SUMMARY:Into BB: Asiakaskokemus – yrityksesi tärkein kilpailutekijä
DESCRIPTION:Miten voisit tehdä asiakaskokemuksesta yrityksesi valttikortin?\nMiten asiakaskokemukseen panostaminen voi vaikuttaa yrityksen menestykseen? Tule inspiroitumaan ja keskustelemaan aiheesta syksyn ensimmäiseen Into BB tapahtumaan!\nKilpailu monella alalla on suurta\, mutta miten saisit asiakkaan valitsemaan juuri sinun palvelusi? Luomalla arvoa asiakkaalle mahdollistat myös yrityksen erottumisen kilpailijoista. Varmasti haluat tarjota hyvää palvelua\, mutta milloin viimeksi olet pysähtynyt tarkastelemaan yrityksesi tarjoamaa asiakaskokemusta? Nyt on hyvä hetki pohtia asiaa ja tulla inspiroitumaan aiheesta yritysesimerkkien parissa. \nMiten erinomaisesta palvelustaan tunnetut yritykset ovat kehittäneet toimintaansa vuosien aikana ja miten se näkyy heidän arjessaan? Entä miten asiakaskokemukseen satsaaminen on vaikuttanut yrityksen menestykseen? Muun muassa näistä asioista keskustelemaan saapuvat yrittäjät Ulla Alatalo ja Mika Wallin. \nLuvassa mielenkiintoista keskustelua asiakaskokemuksen kokonaisuudesta sekä vinkkejä yrityksen toiminnan kehittämiseen. Lisäksi ohjelmassa herkullinen aamiainen\, vapaata verkostoitumista ja mahdollisuus esittää kysymyksiä vieraileville yrittäjille. \n \nOHJELMA\n8:00 Aamiainen ja verkostoitumista\n8:30 Tervetuloa \n8:40 Asiakaskokemus kilpailuetuna / Haastattelussa yrittäjät Ulla Alatalo ja Mika Wallin\n9:10 Kysymyksiä\n9:15 Verkostoitumista\n9:30 Tilaisuus päättyy\n \nPUHUJAT\nUlla Alatalo\, yrittäjä\, Palveleva Optikkoliike Opti-Design\n\n\n\n\n\n\nUlla on valmistunut optikoksi vuonna 1996 ja päivittänyt tutkintoaan optometristiksi. Yrittäjänä hän aloitti keväällä 2019.\nUlla on aktiivinen yhdistysihminen ja toimii tällä hetkellä toimialajärjestö NÄE ry:n hallituksen jäsenenä\, Seinäjoen Yrittäjänaisten hallituksen jäsenenä sekä Etelä-Pohjanmaan Osuuspankin hallintoneuvoston jäsenenä.\n\n\n\n\n\n \nMika Wallin\, yrittäjä\, Kauhavan Ykkösapteekki\n\n\n\n\n\n\nMika on toiminut apteekkialalla jo yli 20 vuoden ajan ja toimii tällä hetkellä apteekkarina Kauhavan Ykkösapteekissa.\nLisäksi Mika kouluttaa terveydenhuollon ammattilaisia ja toimii terveysbloggaajana.\n\n\n\n\n
LOCATION:Ravintola Treffi (Frami D, 1.krs)\, Tiedekatu 2\, 60320\,
 Seinäjoki
URL:http://tapahtumat.intoseinajoki.fi/intobb_asiakaskokemus
END:VEVENT
END:VCALENDAR